真实见证 · REAL STORIES

别人说好·我会听
值不值得·我自己判断

一个名字,可能最早来自朋友的一句话。

有人先被朋友说动,有人回去看了很久,也有人在一次售后之后,才真正记住依能静。
她们没有相同的答案,也没有把自己的答案交给别人。
01
SHANGHAI
场景意象 · 非见证者肖像
真实见证 01

梁舒宁|48岁|上海

选择精品款,使用四个多月
“我不怕花钱,我怕买了一个自己没有弄明白的东西。”
我是在同学聚会上第一次听到依能静。两个消费判断一向很可靠的朋友都提到了它,我没有当场追问,只记住了名字。

回去以后,我先查它是不是正规的,又顺着这个名字把品牌来路看了一遍。轻量款和精品款,我来回比较了好几次。顾问没有把精品款说成效果更强,这一点反而让我安心。

最后选它,是因为我喜欢它的选料方向,也喜欢它拿在手里的样子。

大约六周后,一次出差回来,我发现行李箱里的备用衬衫还叠得整整齐齐。

以前担心突然出汗,每次出门都要多准备一套衣服。现在偶尔还是会热,但我不再一天到晚提防自己的身体。
以前关灯后,我想的是今晚又会醒几次。现在多数时候,关灯就只是关灯。
真实见证 02

顾然|45岁|杭州

选择轻量款,使用三个多月
“朋友的推荐让我多看一眼,真正付款还是要靠我自己。”
女儿有一天问我:“妈妈,你最近为什么什么都看不顺眼?”

我没有回答。那段时间,我确实容易烦,家里人已经开始看我的脸色。

朋友和一位完全不认识她的客户先后提到依能静,我才认真了解。比较两款后,我选择轻量款。不是预算问题,而是我不需要礼盒,也没有赠送需求。

后来有一次,女儿坐在餐桌旁讲学校里的小事。她说得很慢,还重复了一遍。等她讲完,我才发现自己没有像以前一样不耐烦地打断。
我没有从此不发脾气。只是情绪上来的时候,偶尔能够先停一下。就这一下,对家里人来说差很多。
02
HANGZHOU
场景意象 · 非见证者肖像
JUDGMENT FILE 03 / MENG YI · CHENGDU

孟怡|52岁|成都

判断方式|先比较,再连续记录
“我会受到别人影响,
但不会直接使用别人的结论。”
半年里,我从两个互不认识的朋友那里听到依能静。这让我产生兴趣,但还不足以让我购买。

我做了一张表,把自己最在意的事情一项项写下来:是不是正规的、做了多少年、原料能不能讲清楚、买完以后还能不能找到人。

贵不贵被我放在最后。价格高不会自动加分,便宜也不代表值得。

使用以后,我连续记录了八十四天。前两周没有明显变化,第五周开始,夜里睡得相对完整的次数慢慢增加。

以前开会,我习惯先找空调附近的位置。后来有几次会议结束,我才想起自己根本没有注意空调在哪里。
我不是买完就不想了。用了以后,我还会记、还会看。能让我愿意一直看下去,本身就是一个答案。
比较清单 / BEFORE PURCHASE
价格:最后考虑
01
是否正规
02
经营年限
03
原料说明
04
购买后可联系
01
前两周 / 无明显变化
02
第五周 / 完整睡眠增加
03
会议后 / 忘记寻找空调
84 DAYS / FILE 03
前两周 · 第五周 · 继续看
04 / YAO JING · QINGDAO

姚婧|56岁|青岛

先选轻量款,复购精品款赠送姐姐
“送给亲近的人,
比自己购买更难决定。”
第一次购买依能静,我选的是轻量款。我习惯先确认产品本身,不会因为包装漂亮就直接购买价格更高的版本。

使用一段时间后,我准备给姐姐送礼,才重新看了精品款。顾问没有因为我是送人,就劝我一定买贵的。

我最后还是选择精品款:一来自己用过,心里有数;二来礼盒拿得出手,姐姐收到也会知道,这份心意是认真准备的。

礼盒在运输中被雨淋湿。我发去照片,顾问直接核对订单,也记得我不喜欢接陌生电话,全程通过微信处理。
付款以前,很多品牌都很周到。出现问题以后它怎样回应,才看得出所谓的服务是不是真的。
FOR MY SISTER
认真准备,也认真回应
05 / SU JI · SHENZHEN

苏霁|47岁|深圳

经朋友介绍,选择精品款
“我承认,我会留意身边那些
会生活的女人在选择什么。”
一年里,我在三个不同场合听到依能静。一次是朋友旅行时随口提到,一次是在客户的茶桌上,还有一次来自认识多年的美容顾问。

同一个名字反复出现,我当然会在意。

但真正让我选择的,不是“她们都在用”。回去以后,我把这个品牌从头看了一遍。它不是突然冒出来的名字,产品怎么来的、为什么做成今天这样,都能顺着看下去。

我选精品款,也有一个很简单的理由:我喜欢它拿在手里的样子。天天会见到的东西,外在是否合心意,对我不是小事。以后送人,我也愿意拿得出手。
别人让我看见它,买不买,还是我说了算。
3 × ONE NAME
旅行 · 茶桌 · 美容顾问
06 / 北京
真实见证 · FROM BEIJING

许文心|50岁|北京

从海外产品转向依能静
“品牌不只看名气,还要看出了问题以后,谁能回答我。”
以前我习惯购买海外营养产品。包装漂亮,名字也熟,可真遇到问题,常常不知道该问谁。中文说明看不明白,想确认自己能不能用,也只能到处搜索。

了解依能静时,我先去查这个产品是不是真的有国家批准,又顺着品牌往前看了一遍。

不知道的,对方就说不知道;该让我问医生的,也没有硬往产品上说。这种分寸,比“说什么都能解决”更让我放心。

开始使用一段时间后,我发现放在包里的迷你风扇已经很久没有拿出来。它现在还在,只是不再是每次出门前必须确认的东西。
我可以喜欢一个品牌,但不会因此放下自己的判断。好在它也没有要求我这么做。
真实见证 · FROM NANJING

周宜|43岁|南京

选择轻量款,持续了解五个月
“我一直觉得自己还早,所以最初根本不愿意承认身体正在变化。”
月经开始没有规律、晚上容易醒的时候,我总觉得只是工作忙。

朋友提到依能静,我第一句话是:“这不是五十多岁以后才需要了解的吗?”

后来我才意识到,我抗拒的不是产品,而是被别人用年龄定义。顾问没有顺着我的焦虑给我贴标签,只问我最想弄清什么,然后把该看的东西发给我。

没有一句“你这个年纪就该怎样”。这一点让我愿意继续聊。

我选择轻量款,从最简单的方式开始。
后来我想明白了:了解身体,不等于承认自己老了。一直假装没事,反而更累。
07 / 南京
08 / 苏州
真实见证 · FROM SUZHOU

方宁|58岁|苏州

持续购买两年
“长期服务不是经常联系,是我需要的时候,对方还在。”
我不喜欢销售回访。第一次购买时,我就告诉顾问:“有问题我会联系,不要隔几天问我感觉怎么样。”

她答应了,也真的没有频繁打扰。

八个多月后,我又在微信上问保存和购买渠道。她一开口就知道我之前买过哪款,也记得我不爱接电话。我不用从头再讲一遍。

我最终记住的,不是某一句广告,而是隔了很久再次打开对话框时,依然有人知道前因后果。
平时不打扰,需要时找得到。对我来说,这才叫长期。
00
READER /
NOTE
档案之外
你的判断
八份证言读完以后
也许·你在其中
一句话里看见了自己
也许你也曾在一次聊天里记住一个名字;
也许你正在轻量款和精品款之间反复比较;
也许你最想知道的,不是别人用了怎样,而是这个品牌值不值得自己认真了解。
你不必和她们一模一样
一段经历不能替你决定什么,但可以让未知少一点,让下一步清楚一点。

以上为用户个人感受,个体差异不同,不代表普遍效果。

听见
比较
验证
再决定
DECISION MAP / 01—03
你不必
现在决定
如果还有一点好奇,就从自己最在意的地方开始。

看看依能静从哪里来,比较两款有什么不同,或者把心里的那个问题直接告诉真人顾问。
慢慢看·问清楚·再决定
三条路径没有先后,你可以从最在意的问题开始。